התביעה הייצוגית טוענת שחלק מהשתייה של סטארבקס מקבלת קפאין

כוס סטארבקס.

תביעה ייצוגית שהוגשה בחודש שעבר בקליפורניה מאשימה את ענקית הקפה סטארבוקס בלקוחות המשתנים קצרים על קפאין.

מטעם התובעת תרזה אדמס, עורכי דין מהמשרד בקליפורניה של המומחה לתביעה ייצוגית קרלסון לינץ 'טענו כי ענקית הקפה עשתה תוכנית "פיתיון קלאסי ומתג".

בתביעה נטען כי סטארבקס מפרה את חוקים רבים להגנת הצרכן על ידי פרסום וגובים כסף רב יותר עבור משקאות חמים מבוססי אספרסו גדולים "Venti" מאשר למשקאות גדולים יותר "גרנדה" קטנים יותר, למרות ששני הגדלים עשויים להיות זהים כמות אספרסו וקפאין.

"סטארבקס היא המובילה העולמית בתעשיית הקפה, המדווחת על הכנסות נטו של 24.7 מיליארד דולר לשנת 2018", נכתב בתביעה. "על אף הצלחתו שאין דומה לה, ענקית הקפה עוסקת בפרסום שקרי ומטעה נרחב שנועד לרמות את הצרכנים מבלי להעניק להם את התועלת מהעסקת הקפה שלהם."

בהתייחס ל 18 משקאות ונטי חמים מבוססי אספרסו מבוססי סטארבוקס כ"מוצרים מדוללים ", טוענת התביעה כי" אף צרכן לא מושכל ומודע "- כמו אחד שמזמין למשל קקאו ענן מקקאו-ענן 24 גרם - ישלם יותר כסף עבור תוספת נוספת ארבע גרם חלב ללא טלטול הקפאין הנוסף.

מוסיפה ל"הונאה ", טוענת התביעה, היא העובדה שמשקאות האספרסו המצוננים של סטארבוקס אכן מכילים יותר קפאין בגודל ונטי מאשר בגודל גראנדה.

התביעה באה בעקבות תביעה ייצוגית משנת 2016 שטענה כי סטארבקס מרמה את הלקוחות על ידי מילוי תחתונים של כל הגדלים והשימוש בקצף חלב כמילוי.

כפי שמעיד כל מי שעבר את הצעדים הראשונים של תוכנית ההדרכה של סטארבקס בריסטה, קצף חלב הוא אכן מרכיב הכרחי במערכות החברה. תביעה זו נדחתה בסופו של דבר בשנת 2018 .

בשנת 2016, בית משפט פדרלי נוסף בקליפורניה ביטל תביעה נוספת הקשורה למילוי תת-מילוי , שטענה כי קוצרו של לקוחות למשקאות קר בגלל נוכחות הקרח עצמו. בפיטורים כתב שופט מחוז ארה"ב, פרסי אנדרסון:

לבית המשפט אין כל קושי להסיק כי צרכן סביר לא יונעה לחשוב שכאשר הם מזמינים תה קר, שהמשקה שהם מקבלים יכלול גם קרח וגם תה וכי עבור כוס בגודל מסוים, חלק מהמשקה יהיה קרח ולא כל משקה נוזלי שהצרכן הזמין.

למרות חוסר ההצלחה בקרב תביעות ייצוגיות כאלה ואחרות בדבר גדלי שתיית קפה, ישנם אנליסטים משפטיים המזהירים חברות אחרות מקליפורניה להיערך לפעולה דומה.

"נראה כי מדובר בתביעה ארוכה בשורה ארוכה של תביעות הקשורות לגדלי משקאות", כתבו נציגים ממשרד עורכי הדין ריד סמית , בנוגע לתביעה הייצוגית של קפאין, תוך שהם מציינים כי "המפרסמים צריכים להיות מוכנים לתביעות פוטנציאליות של קופיקאט סרגל התובענות הייצוגיות. "