סטארבקס מכירות באותה חנות בארה"ב וסין לשפר כמו החברה פותחת מחדש בתי קפה

לקוחות סטארבקס מתחילים לחזור לבתי הקפה שלה בארה"ב ובסין כאשר רשת בתי הקפה העולמית פותחת מחדש מקומות רבים שנסגרו באופן זמני בשל מגפת נגיף הקורונה.

המנכ"ל קווין ג'ונסון כתב במכתב לעובדים ביום חמישי כי החברה החזירה כ-60% עד 65% ממכירות חנויות זהות בארה"ב בשבוע האחרון, לעומת התקופה המקבילה אשתקד. סטארבקס פתחה מחדש יותר מ-85% מהמיקומים שלה בארה"ב עם פעילות שונה.

ג'ונסון אמר כי החברה עוקבת מעט מעל ההערכות הפנימיות שלה להתאוששות.

בסין, שבה בתי הקפה נפתחו מחדש זמן רב יותר, המכירות באותה חנות ירדו רק כ-20%, "מה שמשקף שיפורים הדרגתיים בשבועות האחרונים", לדברי ג'ונסון.

לדברי ג'ונסון, "ההתאוששות שלנו מתקדמת בכל שבוע, ואנחנו יודעים שזה ייקח זמן להתאושש באופן מלא ולפרסם צמיחה חיובית במכירות החנויות המקבילות.

בשלושת החודשים הראשונים של השנה, המכירות הגלובליות של סטארבקס באותה חנות ירדו ב-10% כאשר מגפת החנויות פגעה במקומות בסין ובארה"ב, שני השווקים הגדולים שלה.  החברה העריכה כי היא הפסידה 915 מיליון דולר במכירות במהלך הרבעון בשל סגירת חנויות, צמצום שעות הפעילות וצמצום תנועת הלקוחות.

תשלום קטסטרופה עבור baristas, עליות שכר לשעה ואת העלות של פריטים בטיחות בחנות כגון כיסויי פנים הכבידו על רווחים. הכנסותיה הפיסקליות ברבעון השני כמעט נחתכו בחצי כתוצאה מכך.

סטארבקס השיקה את תפריט הקיץ שלה ביום חמישי בתקווה למשוך עוד יותר לקוחות למיקומים שלה בארה"ב. פריטים חדשים כוללים את פופ עוגת חד קרן, משקה פסיפלורה גויאבה קר, ועוף בגריל וקופסת חלבון חומוס.

ג'ונסון ציין גם כי עד שהתנועה תחזור לרמות שלפני המשבר, בריסטות רבות יעבדו שעות קצרות יותר ממה שהיו לפני מגפת הקורונה. החברה הרחיבה את מדיניות חופשתה ללא תשלום עד סוף ספטמבר עבור עובדים שעדיין רוצים את ההטבות של סטארבקס.

מניות רשת בתי הקפה עלו ב-1% במסחר המקדים. המניה, בשווי שוק של 92 מיליארד דולר, נפלה ב-10% עד כה ב-2020.